Почему в компании Учет-Сервис такие дешевые услуги?

Каждый хочет заплатить меньше, вызывая сантехника. Но не каждая компания может себе позволить делать дешево.

Вам приходилось раньше вызывать сантехника?
Бывали случаи, когда у вас вызывала удивление стоимость выполненных работ?

Казалось бы: подкрутил пару гаек, заменил пару прокладок, поработал всего минут 15.. Почему так дорого то?

В этой статье я покажу, из чего складывается стоимость сантехнических услуг и почему в компании Учет-Сервис услуги дешевле чем в любой другой сантехнической компании:
Простая математика
В одной из наших статей мы уже говорили, во сколько обходится клиенту диспетчер в сантехнической компании.
Напомню: если в компании работает 3 диспетчера (что является минимумом для любой компании), то на их заработную плату и организацию рабочих мест работодатель будет тратить порядка 120 000 рублей в месяц.

При 300 выполненных заявках в месяц в компании, каждая заявка будет обходиться клиенту на 400 рублей дороже, за счет того, что в компании работают Диспетчера.

Теперь посчитаем, сколько компании будут стоить эти 300 заявок.

Вы ведь понимаете, что просто так, в компанию не будет звонить 300 человек в месяц.

Должна работать реклама. А сколько она стоит? Реклама?
Каждый входящий звонок стоит каких-то денег для компании. Телефон не станет звонить сам по себе.
Откуда берутся звонки?
Самая популярная реклама - это контекстная реклама в Яндекс.Директ и Гугл Эдвордс, плюс реклама в социальных сетях (ВКонтакте, Инстаграм и т.д.)

Принцип работы поисковой рекламы и рекламы в социальных сетях может отличаться, но одно неизменно - любая реклама стоит денег.

Например, чтобы получить одного клиента из контекстной рекламы в Яндекс.Директ нужно:
получить порядка 20 кликов на сайт (при средней конверсии сайта в 5%)
Если рекламные компании хорошо настроены - то средняя цена клика составит порядка 15 рублей, и один клиент будет стоить компании около 300 рублей.

Только это еще не клиент, это звонок.
Далее есть конверсия из звонка в заявку, которая в лучшем случае составит 50%

В итоге мы получаем, что заявка с контекстной поисковой рекламы будет стоить около 600 рублей
Это примерная цифра, цена может колебаться, но в среднем будет именно так.

Остальную рекламу оценить сложно, так как привлекать клиентов, которые вообще не ищут сантехников, вообще дело не благодарное.
Сантехнические работы - услуга ситуативного спроса. Если вам нужен сантехник - вы его ищите, если не нужен - не ищите.
Так что эффективнее конечно реклама в поисковых сетях, хотя эффективной ее назвать сложно.

Итак, мы посчитали, что заявка для компании будет стоить порядка 600 рублей, плюс содержание диспетчеров в расчете на 1 заявку порядка 400 рублей.
Сантехник еще к вам даже не пришел, а вы уже обошлись сантехнической компании примерно в 1 000 рублей
Итого обслуживание 1 заявки для компании обходится примерно в 1 000 рублей.
Т.е. вы еще ничего не заказали, к вам еще не пришел сантехник и ничего не сделал, а вы УЖЕ обошлись компании в 1 000 рублей.

Теперь давайте прибавим заработную плату сантехника (рублей 500) и прибыль компании (тоже рублей 500). Ведь компания вроде как создавалась чтобы извлекать прибыль.
Получится, что любая заявка, даже самая мелкая, будет стоить для клиента 2 000 рублей.

Рассчитывая эту стоимость мы не учли таких затрат как: разработка рекламных компаний, создание сайта, обучение сотрудников, работа бухгалтера, налоги с выполненных работ, налоги с заработной платы сантехника, налог на деятельность (в зависимости от системы налогооблажения), взносы ОМС, гарантийные случаи, покупка мебели и оргтехники для офиса, расходы на канцелярию, и т.д.


А сколько стоят услуги в компании Учет-Сервис?

Минимальная стоимость работ в компании Учет-Сервис составляет 490 рублей
Например за 490 рублей мы сделаем: замену счетчика воды, устранение засора или течи, замену смесителя, и так далее.

Как мы умудрились сделать так дешево?
Сейчас расскажу:

1. В компании Учет-Сервис нет диспетчеров. Все ваши звонки и заявки идут на прямую сантехникам. Есть специально разработанное программное обеспечение, которое позволяет направлять ваш вызов или заявку одновременно всем сантехникам, и убирать заявку у всех кроме того, кто первым откликнулся на эту заявку.
За счет этого ваши заявки обрабатываются моментально, мы не несем лишних расходов на организацию работы диспетчеров, и вы получаете профессиональную консультацию сантехника, вместо того чтобы объяснять ситуацию диспетчеру.

2. У нас нет маркетинговых расходов. Вообще. Мы не платим за рекламу. Компания Учет-Сервис работает с 2010 года, за это время у нас накопилась достаточно обширная клиентская база. Наши сайты индексируются поисковыми системами по ряду ключевых запросов. Мы не платим за рекламу, и не вкладываем этих затрат в стоимость заявки

3. За выполненную работу вы платите Сантехнику, который и зарабатывает почти все полученные деньги. После выполненной заявки Сантехник переводит в компанию небольшой процент за технические решения и организацию его труда. Почти всю сумму зарабатывает сантехник, и мы можем сделать стоимость услуг не высокой для клиента.
Итак, мы видим, что расходы на Диспетчеров, содержание офиса и рекламу существенно увеличивают стоимость услуг. В обычной сантехнической компании стоимость услуг будет минимум на 1 000 рублей выше. Конечно, вы можете найти частное лицо, сантехника, который работает без компании, сам на себя. Но тут вы столкнетесь с отсутствием гарантийных обязательств, до такого сантехника сложно будет дозвониться, и у вас не будет никакой уверенности в качестве выполняемых работ.

Благодаря современным техническим решениям и отказу от Диспетчеров мы смогли сделать стоимость услуг минимальной. При этом до нас можно дозвониться круглосуточно, 7 дней в неделю. А качество выполняемых работ осталось на прежнем уровне, с нами работают все те же профессиональные сантехники.

Убедитесь в этом сами, вызовите сантехника на нашем сайте https://www.santehimperia.ru/

Николай Федотов
руководитель проекта

Может быть интересно: блог компании Учет-Сервис

+7 (812) 910-14-26
Emal: 577100@mail.ru
ИНН 100122218751 ОГРНИП 310100101100032
Санкт-Петербург
+7 (495) 118-20-63
Москва
+7 (8142) 577-100
Петрозаводск
+7 (844) 243-50-98
Волгоград
+7 (911) 423-04-93
Новосибирск
Краснодар
+7 (918) 342-32-08
Воронеж
+7 (900) 928-33-22
Made on
Tilda